作為一名采購人員，應該如何解決內部需求的多快好優的四大痛點？ 
  小編通過與多名資深采購專家面聊后，總結提煉了以下幾點，采購實操中做到以下幾點可以有效減少抱怨，提高內部客戶滿意度： 
  一、基于歷史采購數據構建標準規范的常用物料庫 
  這項工作不乏很多采購人員覺得應由需求方來維護管理，而往往忽視了這個基礎數據是其能縮短尋源時間、提升交付效率的很重要的一項工作，實操調研中發現需求方關注的重點不是物料是否標準規范，其重點關注的是如何快速的能拿到其所需的產品，而對采購人員而言物料信息的完整規范性，決定了其能否順暢在外部尋源、內部確認中減少不必要的時間投入，雖然該項工作屬于系統化的工程，但其在采購全流程管理中，卻起到不可忽視的地位； 
  二、尋求專業組貨能力強、具備數字化賦能供應商的協助 
  面對品種繁多，需求又不穩定的采購需求，尋求專業組貨類供應商的合作不失為一個明智的選擇。與此類供應商的戰略合作，相當于擁有了龐大的供應商庫和諸多專業商品技能，以及聚少成多后的議價優勢，這樣既能解決價格優，同時也能確保產品質量； 
  三、通過數字化采購工具進行內外部協同方式從而優化采購流程 
  有了完整規范的物料基礎數據及專業供應商支持，進行采購流程升級—--數字化采購是下一步至關重要的，通過數字化工具協同提升采購流程效率，很大程度上解決內部需求“多、快、好、優”的問題，使得內部客戶的采購交付體驗改善，改善關鍵點主要提現在以下幾個方面： 
1.可視化的目錄商品：
數字化采購工具優點之一就是能把供應商所供的產品一目了然的呈現在需求人眼前，包含其關心的尺寸、品牌、型號、交期、庫存、使用規則等，這樣就省去了需求部門與采購部門在采購執行前多次確認工作，大大降低了誤采率及無法供貨情況； 

2.一站式的購物體驗：
基于前期規范化的物料庫及多家戰略供應商的引入，能極大程度的對采購需求進行覆蓋，基本上可以解決需求多和雜的問題； 
   
3.履約周期的橫向對比：
通過數字化工具對供應商供應產品的全范圍的呈現，需求人可以根據實際需求對交期進行橫向對比，選擇需求人能接受的交期產品，從而不會因產品不到位而影響企業生產運作； 

4.采購執行的全流程展示：
傳統采購執行對需求人是基本上是全封閉的，需求人如果想了解執行情況，基本上通過采購進行中轉，中轉過程中的不便利性是不言而喻的，通過數字化采購可以實現采購執行全流程在線展示，諸如是否發發貨、是否分批次發貨，分批次發貨商品的明細、各商品預計到貨時間等等需求人非常關注的信息； 
   
總而言之，通過系統交互使得采購鏈路上的參與方都能及時的關注到當前訂單的信息流、物流狀態，大大縮減了內外部溝通的成本，從而提高了內部客戶滿意度。